계좌이체/송금 사기는 ‘시간’이 핵심입니다. 은행 문의 시 필요한 정보를 미리 정리해 두면 처리 속도가 올라갑니다.
상황 설명
은행에 연락할 때는 ‘송금 시각, 금액, 수취계좌, 내 계좌, 거래 경위’가 핵심입니다. 가능하면 송금 화면과 거래내역을 캡처해두고, 상대가 사기 의심이라는 근거(약속 불이행, 차단/잠수, 가짜 운송장 등)를 간단히 정리하세요.
지급정지 가능 여부는 상황과 절차에 따라 다를 수 있으므로, 문의 시 ‘사기 의심 거래로 접수 가능한지’와 ‘추가 제출서류(신고 접수증 등)가 필요한지’를 함께 확인하는 게 좋습니다. 시간이 지나면 회수 가능성이 낮아질 수 있습니다.
이 페이지는 은행 문의/요청 시 빠뜨리기 쉬운 확인 포인트를 체크리스트로 제공합니다.
지금 당장 할 3가지
- 송금내역 캡처(시간/금액/수취계좌) + 거래 경위 3줄 정리.
- 은행에 지급정지/사기 신고 접수 가능 여부 즉시 문의.
- 추가 서류(접수증/진술 등) 요구 사항 확인.
증거/준비물
- 송금 화면 캡처
- 거래 경위 메모(3~5줄)
- 대화 캡처(약속/거절)
- 상대 계좌/연락처 정보
본 페이지는 정보 정리 목적이며 법률 자문이 아닙니다.
자주 묻는 질문
Q. 은행에 뭐라고 말해야 해요?
‘사기 의심 송금’으로 접수하고 지급정지/사기 신고 절차와 필요한 서류를 안내받고 싶다고 요청하면 됩니다.
Q. 언제까지 가능해요?
정해진 일반 기준이 있는 건 아니지만, 빠를수록 유리합니다. 즉시 문의가 원칙입니다.
Q. 준비물은 뭐예요?
송금내역(시간/금액/수취인), 거래 경위 요약, 대화/판매글 캡처가 기본입니다.